Sıkça Sorulan Sorular

1. Satışını yaptığınız ürünler orijinal mi?
Evet, sitemizde satılan tüm ürünler orijinal ve distribütör garantilidir.

2. Ürünlerin garanti süresi ne kadar?
Markaya göre değişmekle birlikte, tüm ürünler en az 2 yıl resmi garanti kapsamındadır.

3. Ses sistemi veya ışık sistemi seçerken destek alabilir miyim?
Evet! İhtiyacınıza uygun sistemi belirlemeniz için teknik destek ekibimiz size yardımcı olur. Bizlere chat üzerinden ya da diğer iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

4. Mikrofonlar kablolu mu kablosuz mu geliyor?
Her iki seçeneğimiz de mevcut. Ürün açıklamalarında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

5. Siparişimi ne kadar sürede teslim alabilirim?
Stokta olan ürünler genellikle 1 iş günü içinde kargoya verilir.

6. Büyük organizasyonlar için proje tekliflendirmesi yapıyor musunuz?
Evet, toplu alımlar yapabilirsiniz. Detaylar için bizimle mail adresimiz [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Ürün iadesi mümkün mü?
Evet, kullanılmamış ürünleri orijinal kutusu ile 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Detaylar iade koşullarımızda yer almaktadır. Ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerin iadesi ayıplı ürün nedeniyle kabul edilmemektedir. Özellikle Mikrofon ve kabinetler ayıplı mal statüsünde olduğundan iade alamıyoruz bunun için bazı ürünlerde iadesi mümkün değil. Hangi ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını öğrenmek için iade oluşturmadan önce bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

8. Ödeme seçenekleriniz neler?
Kredi kartı ve banka havalesi seçenekleri sunuyoruz.

9. Güvenilir bir satıcı mısınız?
Evet. Web sitemizde satılan tüm ürünler orijinal, faturalı ve distribütör garantilidir. SSL sertifikası ile güvenli ödeme altyapısı kullanıyoruz. Ayrıca siparişleriniz kargoya verildiğinde takip numarasıyla bilgilendirilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemle, iade ve değişim süreçlerimizi de şeffaf şekilde yürütüyoruz.

10. İkinci El (2. El) ürün satın alıyor veya satıyor musunuz? Takas yapıyor musunuz?
Hayır. Firmamız 2. el ürün satın alımı, satışı veya takas yapmamaktadır.